دبلومة الضيافة

محتويات الدورة :

*
مقدمة عن إدارة الفنادق
*
كيفية تنظيم الفندق و إدارة المكتب التنفيذي
*
كيفية إدارة خدمة العملاء
*
كيفية التواصل الفعال بين الإدارات
*
نظام إدارة الممتلكات
*
التحفظات المنظومية